阳光透过玻璃穹顶洒在办公桌上，刘好仃刚坐下，就听见前台小张兴奋地跑进来：“刘工！我们网站访问量翻倍了！”
他抬头看了眼窗外，深圳的天总是亮得早，连空气都带着一股子干劲儿。活动结束后第二天，整个厂里像是被注入了一针强心剂，人人都在谈论品牌体验日那天的盛况。
“你先别激动。”刘好仃笑着摆摆手，“数据整理出来了吗？”
“早就弄好了！”小张把一沓打印好的报告递过来，“这是我们从各个平台抓取的反馈评论，还有客户留言。”
刘好仃接过报告，翻了几页，眉头慢慢舒展开来。关键词分析显示，“产品体验”“品牌形象”“温暖”“生活感”这些词频频出现，几乎成了热搜标签。他注意到有一条私信被特别标注，是来自南方一家大型采购商的留言：“贵司的品牌理念令人印象深刻，期待进一步合作机会。”
他合上报告，轻声道：“看来那场活动没白忙活。”
“可不是嘛。”小张凑近点，“还有几个老客户打电话来问能不能定制纪念版手册，说他们想留一本回去给员工看。”
刘好仃笑了笑：“那就做吧，限量五十本，封面加烫金logo。”
“真要印啊？”小张眼睛一亮。
“当然，”刘好仃站起身，“有时候，一块玻璃能照亮一个家；一句话，也能打动一群人。”
办公室外头，电话铃声此起彼伏。
刘好仃走进会议室时，市场部主管正对着电脑皱眉：“邮件太多了，有几封我看不懂……好像是法语和德语写的。”
“翻译呢？”刘好仃一边坐下一边问。
“临时请假了，说是孩子发烧。”
刘好仃扫了一眼屏幕，果然，有几封邮件内容模糊不清，像是用机器翻译出来的句子，读起来怪怪的。
“联系外聘翻译顾问了吗？”他问。
“已经打了电话，对方说两小时内可以回复。”
“行，等他们的审阅结果。”刘好仃喝了口茶，“不过先别急着回信，咱们得确保每句话都准确表达我们的诚意。”
“明白。”市场主管点头，“其实我最在意的是这封德国客户的邮件。”
刘好仃接过鼠标，点开那封邮件。发件人署名是“Hans Müller”，主题栏写着“Visit to Shenzhen Plant – Request”。
正文大意是：非常感谢你们的品牌体验日邀请，我们对贵公司的产品工艺和企业文化深感兴趣，希望能在未来三周内安排一次工厂参观，并与管理层进行深入交流。
刘好仃看完，嘴角微微扬起：“德国客户，主动提出参观工厂，这是个信号。”
“什么信号？”
“说明他们不只是看热闹，而是想深入了解我们。”
市场主管点点头：“那我们要准备接待流程吗？”
“当然。”刘好仃翻开笔记本，“先确认他们计划来访的时间，再安排生产部门配合展示环节。另外，提前准备好介绍资料，最好能配上英文+德文双语版本。”
“没问题，我这就去安排。”
刘好仃看着市场主管匆匆离开的背影，心里踏实了些。他知道，品牌的影响力，从来不是靠一场活动就能撑起来的，它是一次又一次真诚沟通、一次次用心回应累积的结果。
而今天，他们正在被世界看见。
几天后，公司接到了行业媒体《建材前沿》的采访通知。
“他们想来总部实地拍摄，重点讲品牌建设的故事。”王莉拿着行程表走进来。
“什么时候？”刘好仃问。
“下周二上午，预计两个半小时。”
“那得协调一下生产线那边。”刘好仃沉吟片刻，“让生产主管调整调试时间，尽量避开采访时段。”
“我已经沟通过了，他们同意把调试班次往后调两个小时。”王莉顿了顿，“不过展厅那边还需要重新布置一下，特别是‘透明的温度’展区。”
“没问题。”刘好仃点头，“另外，让他们看看采访提纲，有什么重点问题，咱们提前准备。”
王莉递给他一份文件：“记者还特别注明，想了解品牌建设背后的故事，尤其是您个人的经历。”
刘好仃接过文件，翻开一看，果然，在采访问题清单中，有一条写着：“作为一线出身的企业代表，您如何看待品牌与普通员工之间的关系？”
他轻轻合上文件，笑了笑：“这个问题，我倒是有话可说。”
“您打算怎么回答？”王莉好奇。
“我会告诉他们，品牌不是贴在墙上的口号，而是每一个员工日常工作的缩影。”刘好仃望向窗外，“就像我们厂里的玻璃工人，每天打磨、切割、质检，他们可能不说什么高大上的词，但他们知道，只有把每一块玻璃做到极致，才能让它透出光来。”
王莉听着，眼里泛起笑意：“这话挺适合上杂志的。”
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