阿梅站在会议室门口，手里抱着一沓资料，深吸了一口气。她知道今天这场会很重要，因为刘好仃已经放出话来：“我们要从‘被看见’走向‘被选择’。”
会议室里比平时热闹些，销售部的王姐正和市场部的小周争论着什么，声音不大，但气氛有点紧绷。
“不是我说你小周，你说降价就一定能转化吗？我们这牌子刚有点起色，要是价格掉下去了，回头再想提上来可就难了。”王姐一边说一边翻着手里的报表。
“我不是说要打价格战！”小周有点急，“我是说我们可以搞点限时优惠，刺激一下观望人群。”
“你们两个别吵了。”刘好仃走进来，手里端着一杯茶，脸上挂着笑，“咱这也不是第一次开会了，怎么还像菜市场似的？”
大家笑了笑，各自坐回座位。
刘好仃把杯子放下，在白板上写下几个字：认知 ≠ 购买
“这句话是我们上次会议总结出来的。”他转过身，扫视一圈，“现在的问题是，很多人知道我们了，但他们没下单。”
“那是因为他们还没找到非买不可的理由。”阿梅轻声说。
“对。”刘好仃点头，“所以今天我们不聊曝光、不聊流量，只谈一件事——怎么让他们愿意掏钱。”
王姐托着下巴，若有所思：“其实我前两天跟一个老客户吃饭，他说了一句话挺有意思。”
“什么话？”刘好仃问。
“他说，‘你们广告做得好，可我怎么也找不到下单的理由。’”王姐学着客户的语气，“我当时听了还挺难受的。”
“这个理由才是关键。”刘好仃拿起笔，在白板上画了一个漏斗：
认知 → 兴趣 → 信任 → 行动
“我们现在卡在哪儿？”他问。
“信任。”阿梅脱口而出。
“没错。”刘好仃点头，“用户对我们有了解，有兴趣，但缺乏足够的信任促成购买。”
“那我们能做点啥？”小周问。
“促销。”刘好仃干脆利落地回答，“但不是瞎促销。”
他顿了顿，继续说道：“我们得让促销变得有意义。比如，针对不同层次的用户设计不同的优惠策略。”
“你是说……分层转化？”小周眼睛亮了起来。
“差不多。”刘好仃笑了，“比如首次下单送体验装，二次复购给折扣券，高价值客户还能享受专属服务。这不是单纯的打折，而是引导用户一步步建立信任。”
王姐点点头：“这样确实不会伤品牌。”
“那渠道呢？”阿梅问，“我们现在的销售渠道主要是线上平台，线下几乎没什么存在感。”
“这个问题我也考虑了。”刘好仃说，“所以我们的第一步，是在几个重点区域进行试点推广。”
“哪个区域？”王姐问。
“选的是三个地方。”刘好仃调出地图投影，“一个是咱们品牌认知度高的城市A，一个是认知一般但消费力强的城市B，还有一个是新兴市场C。”
“这三个地方正好可以测试不同策略的效果。”阿梅看着地图，心里已经有了初步的分析框架。
“你负责这次试点的数据追踪。”刘好仃看向她，“我们要确保每一步都能看到反馈，不能盲目推进。”
“明白。”阿梅点头，已经在笔记本上画出了那个熟悉的漏斗模型，并在“信任”环节打了个问号。
会议持续到中午才结束，大家带着任务散去。
阿梅走出会议室，阳光正好，透过玻璃幕墙洒在走廊上，暖洋洋的。
她低头看了眼自己的笔记，突然发现刘好仃在会议中途悄悄记下了王姐提到的那句话：“你们广告做得好，可我怎么也找不到下单的理由。”
她轻轻一笑，心想，有时候最真实的声音，往往藏在一句看似随意的话里。
下午的工作节奏很快，阿梅和小周一起梳理了第一批试点城市的资源分配表。
“你觉得这次策略能成功吗？”小周边敲键盘边问。
“至少方向是对的。”阿梅回答，“我们不再只是追求曝光，而是真正去理解用户为什么会犹豫。”
“那你猜刘总会怎么定促销方案？”小周好奇。
“他肯定不会走低价路线。”阿梅笃定地说，“他更喜欢用细节打动人心，比如产品故事、用户评价、还有那种‘刚好你需要，刚好我有’的感觉。”
小周点点头：“就像他之前说的，听见 ≠ 看见。”
“对。”阿梅笑了，“现在我们要做的，是让他们不仅看见，还想靠近。”
傍晚时分，刘好仃又召集了几个人开个短会。
“促销文案我已经改了几版。”他指着屏幕上的内容，“这里有个新点子，我想听听你们的意见。”
他指着其中一段：
“你可能听过我们，也可能刷到过我们的广告。但如果你愿意多看一眼，你会发现，我们不只是一个名字。”
“这个开头怎么样？”他问。
“很有代入感。”阿梅说，“像是在和用户对话。”
“那就这么定了。”刘好仃合上电脑，“明天开始，试点城市那边就要同步启动。”
“那要不要先发一轮预热？”小周问。
“当然。”刘好仃笑着说，“不过这次预热，我们不讲产品，只讲故事。”
“故事？”王姐疑惑。
“对。”刘好仃点头，“我们要让用户知道，我们是谁，为什么做这件事，以及我们能为他们带来什么。”
会议室里安静了一会儿。
然后王姐开口：“听起来有点像相亲自我介绍。”
大家都笑了起来。
笑声中，阿梅悄悄在笔记本角落写下一句话：
“信任，始于理解。”
窗外，天边最后一抹晚霞正在褪去，办公室的灯光一个个亮了起来，像星星一样温柔地铺展开来。
而她的手指，还在纸上停留了几秒，仿佛在确认这一刻的意义。
远处传来玻璃切割的声音，清脆而坚定。
像是某种无声的鼓点，催促着他们向前。
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